今は、事務長という仕事をしています。当院は大きく分けると3部門あります。画像診断検査センターと診療部門、あとは健診センターとこの三つで成り立ってるんですけど、僕がやってるのは主に健診センターと診療のほうの事務部門のところを取りまとめています。

僕は放射線技師なので、放射線技師の資格を持っています。

当院は小規模のクリニックから始まったのですが、2012年を境に規模が大きくなりました。管理職を外から採用するよりも内部を把握している元からの職員のほうがメリットがあったからです。

当院は昭和54年にクリニック滝野川内科ができて、30年ぐらい小さな施設で、基本は診療と画像センターでこの二つでやってたんですよね。2012年にここ、東京メディカルクリニックを作って健診部門ができました。

健診部門ができたきっかけは、健診が求められるようになってきたところがあります。しかし、それだけでなく、健康な方が受診されて、その中で小さな病気であったり、生活習慣で改善できるようなものはなるべく改善していく方が、ご本人が大きな病気にならなずに済むのではないか。そう考え『健診部門を作ろう』となりました。

健診と診療と画像センターが一つの施設に入ってるってことで、そのメリットになる部分ちゃんと活かしていきたいなと思ってます。健診受けた人が少し簡単な処置または治療によって、生活改善でまた健診を受けられるような健康な体になる。

そこはやっぱり健診で見つかったものが診療のほうで精査されてそれが治療されて、それでまた健診が受けられるっていう、こういうサイクルで1人の患者さんを診ていけるような施設にはしていきたいなと考えてます。

そうですね。看護師は特に業務内の連携が多いです。やっぱりなかなか部門ごとに雇うのは難しいので、放射線科であるとどこも関わるというか、診療からも検査のオーダーが来ますし、画像センターだと他の病院様から依頼を受けて検査しますし、健診でもそういった検査があります。

事務のスタッフに関してはそれぞれのところできちっと事務って置いてるんですけど、1人の患者さんをサイクルで診たいっていうところがあり、1人の患者さんに対して複数の部署が関わってくるので、横の連携はなるべく密にしていきたいなと考えてます。

先ほども話しましたが、当院では三部門を設けることで健康維持のためのトータルサポートができると考えています。
例えば一人の患者さんが当院で診療をし、定期健診も受ける。必要があれば画像センターも利用する場合があります。

スムーズな連携の為には三部門での情報共有がとても重要になります。ですから他部署との連携が大切になるので、しっかりとコミュニケーションが取れる人がいいですね。

そうすると上下関係とか、その中のコミュニケーションで済むんですけど、上の人だけじゃなくて、他の部署とのコミュニケーションとることが多いんです。

そうですね。

医療なので、個人情報の取り扱いについて厳しく管理する必要があります。しかし、そういう意識は元から備わっている部分もあったりするので、そこを教育するのが難しいなと感じることがあります。

そうですね。

そうですね。新しく入職された方からは「人間関係が良い」とよく言って頂きます。

人材に恵まれたというのが一番大きいかもしれません。人間関係の良い施設のほうが働きやすいとは思いますし、長く続けられますから。そのほうがお互いに話がしやすいと思うんです。嫌なことも言いづらかったりするじゃないですか(笑)。

言いやすくなったりするって、結構重要かなと思ってるので、やっぱりそういう人に入っていただきたいなと思います。なかなか難しいのかもしれないですけどね。

今年でいうと、やっと内視鏡が2列化しました。ドクターがいなかった部分もあるんですけど、やっぱりその辺はボトルネックになってる検査はどんどん新しいものを入れていきたいなとは思ってるんです。今年で6年ですから、施設的にも段々にと。

おかげさまで受診者さんも増えてきたので、受け皿とすると結構いっぱいになってきてる部分はあります。だから本当に今後やろうと思うと、機器の入れ替えとか、将来的な話をすれば他の店舗っていう話も出てくるかもしれないです。

現状だと当院の経営をしっかりするっていうところがベースになるので、まだまだ先の話かもしれないんですけど、施設的にはかなり埋まってきてるっていう感じです。

スタッフもかなり充足してきましたし、やっぱり近いとこの戦略でいうと、健診から診療とか、そういったところをもうちょっと受診してもらえるようなことは考えていきたいなとは思ってるんですね。

そうですね。全体の会議もあるんですけど、健診と画像と診療での会議ってやるといろんな職種の人が集まってきて話し合いができるので、そういった話し合いをしてそのあと飲みに行くっていう形で今はやってます。やっぱり僕が下の子1人1人に全員話すっていうのはなかなか難しい部分があるので、少なくとも管理職の方はそういった感じでコミュニケーションとるようにはしてます。

休みの日は子供といることが多いです。あと基本がいかに動かないかっていうことをモットーで考えてるんで(笑)。休みだからといって、あんまりこれって、やろうと思って動かないですね。育児が中心になってます。